郑州威力特机械设备有限公司按市场经济的发展规律,探索、培养了一支道德品质好,技术素质高,纪律严明的服务团队。本着 “使客户满意是我们永远的承诺,让客户盈利是我们的最终目标!”的服务理念,郑州威力特人经年累月奔波在天涯海角,耐心工作,为用户排忧解难,让客户真正体验到买郑州威力特机械设备有限公司产品既称心又放心!
郑州威力特机械设备有限公司的主要产品有破碎机、制砂机、选矿设备、烘干设备、压球设备、制砂生产线等系列矿山设备,郑州威力特机械设备有限公司所有生产出来的设备,不仅质量好,而且价格也能保证是同行业最低。
低价来代表低质量,郑州威力特机械设备有限公司为您提供了一整套的售后服务,保证让您感觉到
品牌的优势。
郑州威力特机械设备有限公司服务内容主要分为以下4点:
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者的需求,免费为消费都培训技术工;
3、保证易损件、配件的供应,老客户购买有优惠;
4、凡我公司的设备,我们均提供三包服务;
售前:
客户到郑州威力特机械设备有限公司网站(www.zzlxzg.com)查询需要了解的相关信息。
客户通过电话、传真、邮件等方式向郑州威力特机械设备有限公司销售部门了解更详细的情况。
相互沟通后,郑州威力特机械设备有限公司的专业人员会在约定时间内提供更详细的资料及技术方案供客户参考、确认。
可安排客户就近考察郑州威力特机械设备有限公司产品的使用情况。
郑州威力特机械设备有限公司技术人员到客户现场协助勘察、设计矿区规划图或老矿的改造方案并及时提供可行性报告。
售中:
客户与部门销售经理洽谈签约或直接到郑州威力特机械设备有限公司公司考察、洽谈、签约。
按合同要求保质、保量、准时交货,及时提供矿区平面布置图和设备基础图,及时解答客户在筹建过程中遇到的技术难题
可代办托运。设备安全运抵目的地后,派技术人员到现场指导安装、调试,培训操作人员,直至达标达产,客户满意为止
提供矿山“规章制度”样本,协助客户建立健全矿山管理制度。
售后:
定期回访,了解设备使用情况,向客户介绍产品新技术、新动向。
保修期内接到客户的故障电话,1小时内提供解决方案,需派人员的在24小时内到达现场,协助排故直至恢复正常生产为止。
确保客户备品配件的及时供应。
对使用郑州威力特机械设备有限公司产品的用户实行终身服务,同时欢迎对郑州威力特机械设备有限公司提出建设性的合理化建议,我们会给予一定奖励。
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的好的售后服务有助于企业腾飞重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
郑州威力特机械设备有限公司用心去经营,为您送上最好的服务。